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  2. 長安保險寧夏分公司開展3·15消費者宣傳周活動
    2023/03/20

    為進一步加強金融消費者權益和金融教育宣傳工作,維護廣大消費者合法權益,營造良好的市場秩序,長安保險寧夏分公司圍繞今年消費者權益主題“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”開展豐富多彩的宣傳活動,旨在為構建合諧金融環境舔磚加瓦,守護消費者權益保險工作的第一道防線。

      線上宣傳普及金融消費者權益保護知識

      針對目前保險欺詐、非法集資、洗錢等保險領域違法案件日益增多的嚴峻態勢,長安保險寧夏分公司制作保險消費提醒、非法集資、反洗錢等相關內容H5,要求全員進行轉發,做深度宣傳,提升消費者的風險意識和自我保護能力。

      線下宣傳增強金融安全意識

    此次活動,長安保險寧夏分公司通過在職場電子滾屏滾動播放活動標語、在職場醒目位置擺放展架、擺放宣傳彩頁等形式,營造出積極和諧的宣傳氛圍。3月15日,聯合多家金融機構在光明廣場開展以“共筑誠信消費環境,提振金融消費信用”為主題的宣傳活動,通過開設展臺、擺放展架、發放宣傳資料、發放小禮品等方式,向往來群眾普及反洗錢、防范非法集資、反電信詐騙等知識,宣傳消費者享有的基本權益,進一步引導公眾提高防范意識,營造良好的金融消費者宣教氛圍。同時,希望大家用理性的方式維權,保護自身合法權益。

      跟進時效提升服務質量

      長安保險寧夏分公司恪守“以用戶為中心”的經營理念,以本次活動為契機,著力加強未決案件的清理力度,本著客觀公正、實事求是和對保險消費者認真負責的態度,傾聽消費者對公司服務的心聲,掌握消費者對公司服務的滿意度狀況,為改進管理和服務提供決策參考。

      此次活動的開展,增加了長安保險寧夏分公司與廣大消費者溝通的機會,樹立了分公司的良好社會形象。長安保險寧夏分公司也將不斷與時俱進,積極推進保險產品與服務創新及品質的提升。在今后的工作中,繼續堅決維護消費者權益,在服務中傳播保險正能量,努力踐行金融保險服務企業的行業價值與責任擔當。

    (來源:金融界)

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