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  2. 車(chē)險理賠單證介紹

    尊敬的客戶(hù):如果您的愛(ài)車(chē)發(fā)生事故,請按照以下指引與我們聯(lián)系,我們會(huì )為您提供熱情、周到的服務(wù)。

    1、保險車(chē)輛發(fā)生碰撞、傾覆、火災、爆炸、倒塌、空中物體運行墜落、自燃(非營(yíng)業(yè)用車(chē),不含營(yíng)業(yè)用車(chē)、家庭自用車(chē))、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡、載運被保險機動(dòng)車(chē)的渡船遭受自然災害(只限于駕駛人隨船的情形)等事故后,司機應立即保護現場(chǎng),向事故發(fā)生地的公安交通管理部門(mén)報案,并及時(shí)撥打“95592”報案電話(huà),通知長(cháng)保公司;

    2、會(huì )同長(cháng)保公司和有關(guān)人員(第三方)逐項清理、定損。對于損壞的保險車(chē)輛,應當盡量修復。修理前被保險人應當會(huì )同保險人檢驗,協(xié)商確定修理項目、方式和費用。否則,長(cháng)保公司有權重新核定或拒絕賠償;

    3、您向長(cháng)保公司索賠時(shí),應當提供保險單、損失清單、有關(guān)費用單據、保險車(chē)輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛人員的駕駛證;屬于道路交通事故的,被保險人應當提供公安交通管理部門(mén)或法院等機構出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(shū)(裁定書(shū)、裁決書(shū)、調解書(shū)、判決書(shū)等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門(mén)不進(jìn)行處理的事故的,應提供相關(guān)的事故證明,如:派出所、保衛部門(mén)、物業(yè)小區管理部門(mén)出具的事故證明等;

    4、被保險人或被保險機動(dòng)車(chē)駕駛人根據有關(guān)法律法規規定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的,應當立即通知保險人,協(xié)助保險人勘驗事故各方車(chē)輛、核實(shí)事故責任,并依照《交通事故處理程序規定》簽訂記錄交通事故情況的協(xié)議書(shū);

    5、長(cháng)保公司根據保險車(chē)輛駕駛人員在事故中的所負責任按比例賠償。(責任比例請詳見(jiàn)保險條款)

    圖片正在加載中...《機動(dòng)車(chē)輛保險索賠書(shū)》
    類(lèi)別單證名稱(chēng)獲取渠道相關(guān)要求和適用范圍
    通用單證保險單(盜搶險及推定全損案件)被保險人應有原件或復印件或能夠在公司核心系統查詢(xún)到。
    《機動(dòng)車(chē)輛保險索賠書(shū)》被保險人應有被保險人本人的簽字或被保險人單位公章印鑒。
    車(chē)輛修理費原始發(fā)票機動(dòng)車(chē)輛維修單位二級資質(zhì)以上的機動(dòng)車(chē)維修單位出具的發(fā)票。
    施救費原始發(fā)票或物損發(fā)票施救單位或受償單位應有提供單位公章的發(fā)票。
    《機動(dòng)車(chē)輛保險定損協(xié)議書(shū)》保險人應有保險公司蓋章及查勘定損人員的簽字。
    保險車(chē)輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛人員的駕駛證被保險人應有審驗合格有效期內(B證以上需體檢回執)的副頁(yè)原件。
    交通事故認定書(shū)或派出所立案證明公安機關(guān)應有事故發(fā)生地的公安部門(mén)證明原件。
    被保險人為個(gè)人時(shí)需提供被保險人本人身份證正反面復印件及銀行卡復印件(或拍照),開(kāi)戶(hù)行詳細信息(被保險人為單位時(shí)需提供組織機構代碼證復印件)被保險人
    單方車(chē)損案件公安機關(guān)或物業(yè)等機構出具的事故證明公安機關(guān)或物業(yè)部門(mén)應有事故發(fā)生地的公安部門(mén)及相關(guān)部門(mén)證明。
    醫療費用原始收據、診斷證明書(shū)、病歷被保險人(傷者所住醫院)醫療機構需為二級以上(含)或保險人認可的機構。
    氣象證明或報紙(自燃災害)氣象部門(mén)(報紙)應有事故發(fā)生地的氣象部門(mén)證明。
    消防證明消防部門(mén)應有事故發(fā)生地的消防部門(mén)證明。
    授權委托書(shū)被保險人應有委托人、受托人身份證明及委托人親筆簽名(蓋章)。
    三者含人傷案件住院病歷及診斷證明、出院證明被保險人(傷者所住醫院)醫療機構需為二級以上(含)或保險人認可的機構。
    傷者的勞動(dòng)合同、工資證明、完稅證明被保險人(傷者所在單位出具)應有正規勞動(dòng)部門(mén)出具的勞工合同。
    死者死亡證明、銷(xiāo)戶(hù)證明、尸檢證明、火化證明被保險人(公安等相關(guān)部門(mén))應有事故發(fā)生地的公安部門(mén)及相關(guān)部門(mén)證明。
    交通事故賠償憑證被保險人(事故處理機關(guān))應有事故發(fā)生地的相關(guān)部門(mén)開(kāi)具。
    醫療費原始發(fā)票、藥費清單被保險人(傷者所住醫院)醫療機構需為二級以上(含)或保險人認可的機構。
    護理人員工資證明、完稅證明被保險人(護理人員所在單位出具)應有護理人員所在單位財務(wù)公章的工資證明原件及當地稅務(wù)部門(mén)出具的完稅證明的原件。
    傷者傷殘法醫鑒定書(shū)原件被保險人(醫療鑒定機構)醫療機構需為二級以上(含)或保險人認可的機構。
    傷、亡者被撫養人(贍養人)狀況證明原件被保險人(三者提供)應有相關(guān)公安部門(mén)出具。
    傷者戶(hù)口簿、暫住證被保險人應有公安部門(mén)出具的證明。
    殘疾用具證明及原始票據被保險人應有傷者所住醫院提供。
    交通費、住宿費票據被保險人應有相關(guān)單證原件。
    經(jīng)濟賠償憑證被保險人(調解機構)應有相關(guān)調解部門(mén)調解書(shū)原件。
    授權委托書(shū)被保險人或相關(guān)當事人若保險金申請人委托他人申請的,還應提供授權委托書(shū)原件、委托人和受托人的身份證明等相關(guān)證明文件。
    火災、盜搶險行駛證、車(chē)輛購置稅憑證原件被保險人
    《機動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》 被保險人被保險人
    機動(dòng)車(chē)來(lái)歷憑證 被保險人被保險人
    公安刑偵部門(mén)出具的盜搶證明原件 公安部門(mén)公安部門(mén)
    標的車(chē)出廠(chǎng)原車(chē)鑰匙 被保險人被保險人
    車(chē)輛購置稅完稅證明(車(chē)輛購置附加費繳費證明)或免稅證明被保險人
    二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)(過(guò)戶(hù))合同及發(fā)票被保險人
    《權益轉讓書(shū)》被保險人事實(shí)填寫(xiě)清楚、項目完整,有被保險人簽字。
    涉訴或仲裁案件法院或仲裁機關(guān)出具的相關(guān)資料被保險人(法院或仲裁機構)
    起訴狀或仲裁申請書(shū)被保險人(法院或仲裁機構)
    其他與訴訟或仲裁案件有關(guān)的資料被保險人(法院或仲裁機構)
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